客控係統，指酒店客房智能管理控製係統。在酒店、賓館房間裏可以通過智能化、節能化的高科技技術實現酒店客房的智能管理與(yu) 控製。

讓入住的酒店客人更加方便、安全，服務倍感溫馨親(qin) 切，同時也給酒店方帶來智能化係統的管理。客控係統之酒店智能開關(guan) 不僅(jin) 僅(jin) 提高酒店管理和服務水平，達到高效率管理及人性化的服務，而且還符合國家倡導的節能環保功能，並以此在星級評比上加分。

在21世紀信息化技術的發展與(yu) 進步下，全球經濟一體(ti) 化的進程使得酒店業(ye) 服務和管理必然要不斷滿足客人個(ge) 性化的需要，也讓酒店賓館麵臨(lin) 著日益激烈的競爭(zheng) 環境和不斷攀升的客戶期望，迫使經營者不斷尋求擴大知名度、改進服務質量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶來增強酒店的核心競爭(zheng) 力。入住的客人對酒店賓館管理方式和人性化的貼身服務，對酒店業(ye) 的專(zhuan) 業(ye) 設備也提出了更高的要求，一間客房智能管理係統不僅(jin) 要求達到集中控製和管理的目的，為(wei) 適應社會(hui) 的需要，酒店也在考慮安全防範、能源節約、網絡化監控的實現。而互聯網的發展，使得計算機參與(yu) 到酒店的日常營業(ye) 管理之中，更充分地發揮了現代化的工作優(you) 勢，提高了服務質量和管理水平，進而促進了酒店的經濟效益。酒店客房主要功能是給客人提供方便、舒適的休息環境。讓酒店的工作人員及時、準確地了解客人的需求，為(wei) 客人提供完善周到的服務;同時酒店的管理人員還希望在提供周到服務的同時，又能很大程度地合理利用能源，避免不必要的能源浪費---節能，因此，業(ye) 界開發出了"客控係統"，全稱為(wei) 酒店客房智能控製係統。

RCU(客房控製器)是係統的核心部件，采用集成設計，工作電壓為(wei) AC220V，具備一定的可擴展性，配置靈活，強大的核心技術提供豐(feng) 富的控製方式。

1、采用弱電控製強電，安全操作，運行穩定、高效節能。

2、多種控製方式，有集中控製、分散控製、移動端(APP/微信)控製，也可加機器人語音功能;

2、網絡通訊方式采用RS-485、CANBUS、TCP/IP(主流)方式傳(chuan) 輸數據;

3、RCU控功能強大，具備豐(feng) 富的可擴展性，根據不同酒店客房需要提供。

折疊取電開關(guan)

智能型插卡取電開關(guan) 通常安裝於(yu) 入口處，有別於(yu) 傳(chuan) 統的光電型取電開關(guan) ，它隻能用門鎖卡取電，用名片、紙片等不能取電，可識別支持TEMIC、M1門鎖卡。如果是智能通訊型取電開關(guan) ，還可識別持卡人的不同身份和姓名(如客人張某、服務員李某、經理王某等)，便於(yu) 酒店做更為(wei) 細化的管理。

折疊門外顯示器

門外指示牌位於(yu) 門外，與(yu) 房內(nei) 服務麵板配合使用、同步顯示"請勿打擾"、"請求清理"、"請稍候"，並有門鈴按鍵。有的門外指示牌還具有酒店房間號顯示，非常方便。

門外指示牌可隨酒店方要求進行定製。

折疊空調溫控器

空調溫控器在前台能遠程開啟或關(guan) 閉溫控器,並能調節客房內(nei) 的溫度，客人進入客房插卡取電後可自由通過溫控器調節客房內(nei) 溫度。

折疊服務麵板

服務麵板提供"請勿打擾"，"請即清理"、" 呼叫服務"、"預約退房"、"洗衣服務"按鍵功能及指示燈與(yu) 多功能指示牌和管理電腦同步顯示。服務功能打開時，背光顯示為(wei) 白光，客人點擊後狀態背光顯示為(wei) 橙光。麵板可在床頭、入口、過道多處設置，實現多點控製。

折疊弱電開關(guan)

弱電開關(guan) 麵板有多種形式，例如自複位式翹板開關(guan) 、觸摸屏開關(guan) 等，用以控製客房內(nei) 的燈光、窗簾等。一般來說，自複位式翹板開關(guan) 以其質量好、壽命長、更換方便而受到各酒店的青睞。

折疊緊急呼叫

緊急呼叫按鈕安裝於(yu) 床頭、衛生間的浴缸或馬桶旁邊(客人方便操作處)。為(wei) 行程開關(guan) ，按下後，不能自動回位，需專(zhuan) 用鑰匙才能回位。

折疊管理軟件

客房管理軟件對酒店客房狀態與(yu) 信息進行集中管理，通過以太網TCP/IP協議以Client/Server(客戶/服務器)模式訪問服務器數據庫，將房間狀態以各種直觀的交互的方式動態顯示出來，從(cong) 而方便了監測和控製。